Condiciones de Compra Labelsi

Cuando utilices nuestro sitio web para hacer un pedido, estas Condiciones Comerciales constituirán un acuerdo legalmente vinculante entre tú y nosotros. Es tu responsabilidad leer detenidamente estas Condiciones Comerciales antes de utilizar este sitio web. Tu uso del sitio web labelsi.com está sujeto a la aceptación de nuestra Política de Privacidad y de las siguientes Condiciones Comerciales (Política general de compra y devoluciones). Si no estás de acuerdo con las Condiciones Comerciales descritas en las siguientes páginas, no debes utilizar el sitio web labelsi.com. Ten en cuenta que labelsi.com tiene derecho a modificar estas Condiciones Comerciales en cualquier momento, y sin previo aviso.

«Vendedor» hace referencia a la empresa Etimarca Art, S.L, CIF: B-42517557, bajo la marca Labelsi (en estas Condiciones, también se refiere a «labelsi.com»), con sede social en Ptda. La Jaud s/n, 03600 Elda (Alicante) SPAIN.

«Comprador» hace referencia a la persona cuyo nombre aparece impreso en el Pedido.

«Defectuoso» significa que tiene algún defecto o imperfección; imperfecto o defectivo.

«Productos» hace referencia a los productos o servicios que el Vendedor vende conforme a estas Condiciones Comerciales.

«Pedido» hace referencia al pedido de Productos o servicios efectuado por el Comprador.

«Precio» hace referencia al precio junto con los gastos de envío en vigor en la fecha y hora del Pedido, sujeto a cualquier oferta promocional o descuento aplicable en ese momento.

«Condiciones Comerciales» hace referencia a las condiciones comerciales estándar establecidas en este documento.

Todos los Pedidos se rigen por estas Condiciones Comerciales, pudiendo verse modificadas o complementadas por cualquier otro conjunto de Condiciones Especiales acordadas por escrito tanto por el Comprador como por el Vendedor.

Todos los Pedidos están sujetos a su aceptación por parte del Vendedor, quien se reserva, en todo momento, el derecho a rechazar o cancelar cualquier Pedido sin la obligación de manifestar sus motivos, ni indemnizar al Comprador de ninguna manera.

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la disponibilidad y las especificaciones de los Productos sin previo aviso. En caso de afectar a Pedidos confirmados, el Vendedor informará al Comprador, quien podrá ejercer su derecho a Cancelación según se indica en el apartado 7.

Debido a las limitaciones técnicas de los procesos productivos y de la variabilidad inherente a las materias primas, un Producto suministrado en un Pedido puede variar ligeramente respecto a las especificaciones descritas o simulación mostrada en el sitio web, y/o frente a otros Pedidos, sin que se deba considerar por ello Producto Defectuoso. Los principales aspectos que pueden presentar cierta variabilidad son: definición o calidad de los detalles, dimensiones del producto, posición del diseño del cliente respecto al producto, tono y/o intensidad de los colores de impresión o tintura de los materiales, pequeñas marcas, arañazos, rechupes y/o desgastes debidos al propio material, su fabricación o su manipulación.

De igual manera, el Vendedor no puede comprometerse a garantizar que los colores de los Productos suministrador correspondan exactamente con los que se visualizan en el monitor del Comprador.

Debido a los procesos continuos y automatizados del Vendedor, y a pesar de los controles de calidad establecidos, eventualmente en un Producto puede aparecer alguna unidad defectuosa. Es por esto por lo que el Vendedor suele entregar algunas unidades adicionales a la cantidad solicitada por el Comprador. En ningún caso el Vendedor será responsable de ninguna pérdida o gasto en el que incurra el Comprador en relación con las unidades defectuosas, a excepción de lo establecido en el apartado 7.

Los precios que se muestran en la web incluyen el IVA aplicable en cada país. Cualquier otro impuesto o arancel aplicable en el territorio al que se envíen los Productos será responsabilidad del Comprador.

El pago completo por parte del Comprador deberá efectuarse con tarjeta de crédito o débito, o mediante PayPal, en el momento de realizar el Pedido.

El Comprador se compromete a que todos los datos proporcionados al Vendedor a los efectos del Pedido, incluyendo pago y entrega, sean correctos, y que existen fondos suficientes o crédito disponible para cubrir el coste total del Pedido. Cualquier gasto derivado del incumplimiento de este compromiso, correrá a cargo del Comprador.

A pesar de que los plazos de fabricación especificados para cada producto en labelsi.com son meramente orientativos, el Vendedor procurará procesar el Pedido y fabricar los Productos en el menor tiempo posible. Esta estimación no incluye el plazo de envío seleccionado por el Comprador.

El lugar, y método de entrega de los Productos será el especificado en el Pedido, según la selección del Comprador en el proceso de compra.

El Vendedor no se hará cargo de ningún gasto adicional asociado a posibles retrasos y/o devoluciones en la entrega que sean responsabilidad del Comprador. Asimismo, el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida o gasto en el que incurra el Comprador como consecuencia de la demora en la entrega de los Productos, por la causa que sea.

Por regla general, todos los Productos comprados en un mismo Pedido serán enviados a la vez. No obstante, el Vendedor se reserva el derecho a enviar los Productos de un Pedido por separado, si así lo considerase necesario.

El Comprador debe examinar los Productos a la entrega, para comprobar que la mercancía entregada está libre de cualquier daño o defecto por el transporte. En el supuesto de que los Productos presenten daños o desperfectos a la entrega por mediación de un mensajero, dicha información deberá notificársele para que sea incluida en el albarán de entrega. En todos los casos, siempre se deberá notificar, al Vendedor, de la incidencia, aportando las imágenes y los detalles de los supuestos daños en un plazo máximo de 14 días a la fecha de recepción de la mercancía, a través del correo labelsi@labelsi.com

Si el Comprador no acepta la entrega de los Productos injustificadamente, el Vendedor no tiene la obligación de reembolsar el Precio de los Productos.

Los productos no pueden devolverse al Vendedor salvo según lo dispuesto en la sección 7.

Si el Vendedor anula o cancela un Producto de un Pedido, el Comprador recibirá en un plazo máximo de 5 días el reembolso íntegro del Precio.

El Comprador tendrá derecho a cancelar un Producto de un Pedido, y solicitar un reembolso únicamente en las siguientes circunstancias:

• Si el Vendedor notifica la modificación de las especificaciones del Producto con fecha posterior a la fecha del Pedido.
• Si el Vendedor no cumple con el envío del Producto pedido en un plazo máximo de 30 días desde la fecha del Pedido.

La cancelación de un Producto deberá solicitarse por escrito, en un plazo máximo de 7 días desde el día en el que se cumpla la condición que lo permita, a través del correo electrónico labelsi@labelsi.com, aportando toda la información necesaria. Una vez aceptada la cancelación, el reembolso se producirá en un plazo máximo de 10 días.

El Comprador tendrá derecho a solicitar la devolución, sustitución o reposición de un Producto únicamente si el Producto recibido contiene una cantidad de unidades No Defectuosas menor a la cantidad solicitada, con las siguientes condiciones:

• La notificación de la devolución, sustitución o reposición deberá solicitarse por escrito, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del Producto, a través del correo electrónico labelsi@labelsi.com, aportando toda la información necesaria.
• Debido a que los productos se fabrican bajo demanda y personalizados para el Comprador, la devolución del Producto únicamente se aceptará cuando el Comprador facilite toda la información solicitada por el Vendedor, y este no pueda reponer o sustituir las unidades faltantes en un plazo máximo de 5 días.

Para reembolsar una devolución, el Vendedor podría solicitar previamente al Comprador la devolución íntegra de los Productos, por lo que el Comprador deberá asegurar su correcto embalaje para el envío de vuelta al Vendedor.

Los gastos de devolución, sustitución o reposición correrán a cargo del Vendedor.

El plazo máximo para el reembolso de una devolución es de 10 días desde el momento en el que el Vendedor acepta la cancelación, y ha recibido la devolución de los Productos (en caso necesario).

El Comprador se compromete a no utilizar el servicio y Productos ofrecidos por el Vendedor para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros de ningún modo, y asegura disponer de la propiedad o autorizaciones necesarias para la difusión y reproducción de todo el material que emplee en la personalización de los Productos. El Vendedor se reserva el derecho a solicitar pruebas que demuestren la propiedad intelectual del material empleado por el Comprador en labelsi.com, y a cancelar, sin reembolso exigible, el Pedido del Comprador en caso de demostrarse una infracción.